¿Estoy seguro de que ejecute mi compra?
Al momento de finalizar el proceso de compra, te enviaremos un correo en forma automática a el e-mail que hayas definido en los datos del comprador (dentro del flujo de compra):
En aquel correo, enviaremos el resumen de tu orden de compra donde podrás descargar tus tickets:
Los tickets tienen un código QR, el cual será validado en el acceso del evento, una vez que lo validen, éste no podrá ser utilizado nuevamente. Por ello, es super importante considerar que debes portar el ticket , ya sea en tu celular o llevarlo impreso el día del evento. Además debe visualizarse correctamente el código QR.
¿Qué hago si no me llega ningún correo al finalizar mi compra?
Lo más probable es que tu compra no se haya ejecutado, pero tranquilo(a) que nos puedes enviar un correo consultando a ayuda@welcu.com y nosotros verificamos puntualmente tu situación en forma interna para solucionar el asunto.
Lo más probable es que tu compra no se haya ejecutado, pero tranquilo(a) que nos puedes enviar un correo consultando a ayuda@welcu.com y nosotros verificamos puntualmente tu situación en forma interna para solucionar el asunto.
Esperamos que disfrutes al máximo del evento (: